Clarifier l'offre et les cibles
Ce que vous vendez vraiment, à qui, et pourquoi on vous choisit plutôt qu'un autre. Tant que ce n'est pas net dans l'entreprise, ce n'est net pour aucun client.
Trajectoire 02 · Croissance
Développer votre chiffre d'affaires.
Votre chiffre stagne et vous sentez qu'il y a du potentiel, sans savoir où le chercher. Nous remettons de l'ordre dans votre offre, votre pilotage commercial et votre marge, en commençant par la croissance qui dort déjà chez vous.
Premier échange stratégique offert · 30 minutes, sans engagement
Le constat
Vendre plus ne veut pas dire travailler plus
Quand le chiffre stagne, le premier réflexe est de demander plus d'efforts à l'équipe commerciale. C'est presque toujours le mauvais levier.
Vos commerciaux travaillent déjà. Le problème est rarement la quantité d'énergie dépensée, c'est l'endroit où elle est dépensée. Du temps passé sur des clients peu rentables, des relances qui n'aboutissent pas, des devis envoyés sans suite et jamais relancés, des remises accordées sans qu'on sache ce qu'elles coûtent.
Pendant ce temps, la croissance dort là où personne ne la cherche : chez vos clients actuels, dans vos prix, et dans les affaires que vous avez déjà en cours sans les suivre.
La performance commerciale est d'abord une question de structure, pas de motivation.
Où elle se cache
Votre croissance est déjà chez vous
Avant de chercher de nouveaux clients, nous regardons ce que l'entreprise n'exploite pas de ce qu'elle possède déjà. C'est plus rapide, moins coûteux, et le résultat se voit dans le trimestre.
Gisement 1
Vos clients actuels
Ils achètent une partie de ce que vous savez faire. Souvent parce que personne ne leur a présenté le reste, ou parce qu'on n'a jamais pris le temps de comprendre leurs autres besoins.
Gisement 2
Vos affaires en cours
Des devis partis sans relance, des dossiers en attente depuis des mois, un pipeline dans la tête des commerciaux plutôt que dans un outil partagé. Ce qui n'est pas suivi ne se conclut pas.
Gisement 3
Vos prix
Rarement révisés, souvent négociés à la baisse sans contrepartie. Quelques points de marge récupérés valent parfois plusieurs nouveaux clients.
Gisement 4
Votre temps commercial
Combien d'heures partent réellement en vente, et combien en administratif, en dépannage ou chez des clients qui ne rapportent rien ? La réponse surprend presque toujours.
Notre travail
Comment on relance la machine ?
Quatre chantiers, menés dans cet ordre. Emilie porte cette trajectoire : dix-huit ans de commerce au cœur des PME, à vendre, négocier et faire grandir des équipes commerciales.
Structurer le pilotage commercial
Un pipeline visible de tous, des indicateurs utiles plutôt que nombreux, un rythme de revue régulier. On ne pilote pas ce qu'on ne voit pas.
Animer et faire grandir l'équipe
Des objectifs compris et acceptés, un accompagnement sur le terrain, des points individuels qui font progresser au lieu de contrôler.
Piloter la marge, pas seulement le volume
Connaître la rentabilité par client et par offre, encadrer les remises, savoir quels clients méritent vos efforts. Le chiffre d'affaires flatte, la marge fait vivre.
Le résultat
Qu'est-ce que ça change concrètement ?
Le premier effet visible n'est pas le chiffre. C'est le fait que l'équipe sache quoi faire lundi matin.
Les priorités deviennent lisibles, les affaires en cours cessent de s'évaporer, et les commerciaux prennent des initiatives sans attendre votre feu vert. Le chiffre d'affaires suit, parce qu'il est la conséquence de tout cela et non l'inverse.
Nous ne promettons aucun pourcentage. Ce qui progresse et à quelle vitesse dépend de votre marché, de votre point de départ et de ce que vous mettez réellement en œuvre. Ce que nous garantissons, c'est de vous montrer où se trouve votre potentiel et comment aller le chercher.
Ce qu'en disent les dirigeants
Ils ont relancé leur activité
J'ai retrouvé du plaisir à manager mes équipes. Les priorités sont claires, chacun prend des initiatives sans attendre mon feu vert, et le chiffre d'affaires a suivi.Eric*, directeur commercial d'une PMI de 30 salariés
On était d'accord depuis le début. On avait juste arrêté de s'écouter. Mettre des mots sur ce qui coinçait, puis redistribuer les rôles, nous a permis de revenir chacun là où on est bon.Marie et Luc*, associés dans une entreprise tech
*Prénoms modifiés.
Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent
Le premier rendez-vous est-il payant ?
Non. Le premier échange stratégique est offert : trente minutes, sans engagement.
Je n'ai pas d'équipe commerciale, seulement moi.
C'est le cas de nombreuses PME que nous accompagnons, et le travail reste le même : clarifier l'offre, suivre les affaires en cours, piloter la marge. La différence, c'est qu'il faut aussi déterminer combien de temps vous pouvez réellement consacrer à la vente, et protéger ce temps.
Vendez-vous à notre place ?
Non. Nous structurons, formons et accompagnons sur le terrain, y compris en rendez-vous client si c'est utile. Mais la relation commerciale reste la vôtre : c'est elle qui fait votre valeur.
En combien de temps voit-on un effet ?
Les premiers effets sur les affaires en cours apparaissent souvent dès le premier trimestre, parce qu'il s'agit d'exploiter ce qui existe déjà. La transformation durable de l'organisation commerciale demande plutôt six à douze mois.
Faut-il installer un logiciel de gestion commerciale ?
Pas nécessairement. Beaucoup de PME se pilotent très bien avec un outil simple et bien tenu. L'outil ne règle jamais un problème de méthode : nous commençons par la méthode.
Les autres trajectoires
Votre besoin est ailleurs ?
Deux autres chemins mènent au même socle : une entreprise qui avance sans reposer entièrement sur vous.
Prendre contact
On en parle ?
Le premier échange stratégique est offert : 30 minutes, sans engagement. Vous repartez avec au moins une piste utile, que nous travaillions ensemble ensuite ou non.
06 72 67 59 86
contact@eliora.biz
Riedisheim (68400) · Mulhouse et Sud Alsace